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FAQs
Wie verspüre ich meine Bestellung?
Die Online -Katze bietet eine automatische Überwachung der Elemente Ihrer Bestellung. Spucken Sie Ihre Bestellnummer und E -Mail an, damit die Folgeelemente automatisch an Sie gesendet werden. Sie können auch unseren Kundenservice während der Standardpläne anfordern:
Montag bis Freitag von 10 bis 12 Uhr und von 13 bis 18 Uhr sowie am Samstagmorgen von 10 bis 13 Uhr unter +33 1 82 83 29 89 (Kosten für einen örtlichen Anruf)
Wie kann ich meine Lieferung verschieben?
Für jede Ihrer Lieferungen erhalten Sie eine Überwachungs -SMS mit einem klickbaren Link, um das Datum zu ändern, wenn dies vom Spediteur angekündigt wird.
Seien Sie jedoch vorsichtig, jeder Fluggesellschaft hat vor einem Absender eine begrenzte Anzahl von 3 Präsentationen zum Haus, die Ihnen zusätzlich in Rechnung gestellt wird.
Mein Paket ist beschädigt, was zu tun?
Sie haben 7 Kalendertage von der Lieferung, um den Inhalt Ihrer Pakete zu kontrollieren und uns bei Schaden zu melden.
Fotografieren Sie sie im Falle beschädigter Teile, umgeben Sie sie auf dem Montagehandbuch und senden Sie die Fotos per E -Mail an contact@meubleUnique.com, und vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer im Thema der E -Mail zu erwähnen.
Der Herstellerverkäufer sendet die Teile innerhalb von 2 bis 15 Arbeitstagen, abhängig von der Art der Möbel oder Ausrüstungsleiter.
Wie finde ich Anweisungen für die Montage?
Die Händler stellen die Lehrbücher in den Paketen vor. Für einige Modelle können Sie sie jedoch direkt auf unserem Markt konsultieren. Klick einfach Hier.
Finden Sie die verschiedenen Mitteilungen der Möbelbaugruppe.
In Schwierigkeiten, die während der Montage auftreten, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über die Katze oder per E -Mail mit Fotos der Teile und Fotos des Montagehandbuchs mit den betreffenden Teilen an contact@meubleUnique.com anzufordern
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