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FAQs
Vos questions fréquentes:
Puis je régler en plusieurs fois?
Oui. Nous avons sélectionné plusieurs partenaires pour te proposer des solutions gratuites et pouvoir étaler le règlement de tes achats sur notre marketplace.
Tu peux utiliser Paypal si tu as l'habitude par exemple, il y en a certains d'entres vous qui ont leurs préférences quand il s'agit du shopping en ligne.
Tu peux aussi payer en 3 ou 4 fois par carte bancaire à l'aide de nos partenaires Scalapay ou encore Klarna. Nous les avosn choisis pour leur fiabilité et la facilité qu'ils t'offrent à gérer et suivre les paiements.
Puis-je suivre l'avancement de ma commande une fois validée?
Tu pourras suivre l'avancement de ta commande de multiples manières après ta validation.
Via notre chat avec le suivi automatique 7 jours/7 et 24h/24.
Avec notre service client par téléphone au +331 82 83 29 89.
Par mail à contact@meubleunique.com
Est ce que je vais pouvoir choisir ma date de livraison?
Tu ne pourras pas choisir ta date de livraison au moment de la commande précisément. Cependant, tu pourras modifier la date selon tes disponibilités via les notifications du transporteur que tu vas recevoir par sms.
Et si besoin, tu pourras aussi prendre contact avec nous en cas de besoin d'aide.
Je pars en congés, puis je demander de ne livrer qu'à mon retour?
Bien sûr! Pour cela tu peux indiquer la date de ton retour ou même les dates de tes congés dans le cadre "Instructions spéciales concernant la commande".
Et si tu ne trouves pas, rapproches toi de notre service client juste après ta commande pour nous indiquer les dates et nous transmettrons l'information au(x) marchand(s) de ta commande.